Moradores reclamam de aumento de até 1000% em contas de água na Grande Fortaleza

Clientes reclamam de aumento em conta de água Moradores da região metropolitana de Fortaleza reclamam de aumentos na conta de água neste mês de janeiro. Em ...

Clientes reclamam de aumento em conta de água Moradores da região metropolitana de Fortaleza reclamam de aumentos na conta de água neste mês de janeiro. Em um dos casos, o valor subiu em torno de 1000% — saltando de R$ 130 para quase R$ 1500. A TV Verdes Mares, afiliada da Rede Globo no Ceará, recebeu diversas reclamações de moradores. Moradores dos bairros Benfica, Jangurussu, Vila Velha, Barroso, Parangaba, Henrique Jorge e Granja Lisboa reclamaram do grande e repentino aumento. A reportagem também recebeu o relato de uma moradora de Pacatuba, município da região metropolitana. ✅ Clique aqui para seguir o canal do g1 Ceará no WhatsApp Entre os moradores que estranharam os valores, estão o vendedor Paulo Ricardo de Souza e a mãe dele, Maria da Paz. Eles moram no bairro Vila Velha, em Fortaleza. LEIA TAMBÉM: Falha no sistema do INSS frustra atendimento após serviços ficarem suspensos por dias Mais de 500 mil motoristas cearenses não aderiram ao Cadastro Positivo de Condutores; veja como se cadastrar A casa deles recebia conta de água com um valor médio mensal entre R$ 80 e R$ 90. Em janeiro, a conta veio R$ 257, mesmo sem aumento do consumo. Paulo Ricardo disse que desconfia que o aumento possa ter algo a ver com o “novo padrão” da casa, que passou por reforma recentemente. A mãe dele disse que foi a uma agência da Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) para reclamar do valor. “Eu fui na Cagece na semana passada, tive uns quatro agendamentos. A moça lá [funcionária da Cagece] falou que eu não pagasse até resolver o problema. Agora chegou o fim do mês, e o que eu faço?”, questionou a dona de casa. Em nota, a Cagece disse que uma nova vistoria será feita pela equipe técnica da companhia ainda nesta semana. A TV Verdes Mares entrevistou Diego Barreto, superintendente do Procon Ceará, que orientou sobre cobranças indevidas. Veja abaixo: Orientações de como proceder e reclamar de contas abusivas Moradores reclamam de aumento de até 1000% em contas de água na Grande Fortaleza. TVM Assista aos vídeos mais vistos do Ceará